12月11日，呼和浩特市屈先生打來(lái)熱線稱：“我是團(tuán)結(jié)小區(qū)西區(qū)甲1號(hào)樓的住戶，我家的電表號(hào)是010106002375。今年8月15日，我去供電局繳納電費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)我家電費(fèi)突然高得出奇，需要交700多元電費(fèi)。我找到抄表員問(wèn)原由，他們說(shuō)電表字?jǐn)?shù)抄錯(cuò)了。因?yàn)殡娰M(fèi)數(shù)據(jù)是錯(cuò)的，我一直沒法繳納電費(fèi)。為了這個(gè)事情，我多次找過(guò)抄表員，還去過(guò)新城區(qū)供電局，但問(wèn)題一直沒給解決。”

 

12月11日，記者帶著屈先生的問(wèn)題，采訪了呼和浩特供電局新城區(qū)分局團(tuán)結(jié)小區(qū)客戶服務(wù)中心的張站長(zhǎng)。據(jù)介紹，屈先生家電表數(shù)額出錯(cuò)的原因是城市電網(wǎng)老舊小區(qū)改造時(shí)，接錯(cuò)了屈先生家和鄰居家的電表線，他鄰居家的數(shù)據(jù)被接到了屈先生的表上。

 

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，服務(wù)中心已經(jīng)找到了解決辦法，最近幾天就給屈先生解決問(wèn)題。