安裝智能電表是免費(fèi)的，安裝時(shí)會(huì)提前通知客戶。過(guò)去，居民通常使用兩種電表——機(jī)械式電表和電子式電表，使用壽命一般在10年左右，每次更換電表，都會(huì)提前通知客戶。同樣，更換智能電表也是如此，居民可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督。

交納電費(fèi)方式與以前沒(méi)太多變化，只不過(guò)現(xiàn)在還可通過(guò)撥打電話，登錄網(wǎng)上銀行、95598客服網(wǎng)站，使用充值卡、短信平臺(tái)等遠(yuǎn)程付費(fèi)方式購(gòu)電，購(gòu)買(mǎi)的電快用完的時(shí)候，智能電表會(huì)閃爍紅燈提醒居民，電用完后，智能電表會(huì)自動(dòng)斷電。