電表是國家強制檢定的計量器具，國家電網(wǎng)公司各級計量檢定技術(shù)機構(gòu)都是經(jīng)過政府計量行政部門授權(quán)建立，并通過嚴格考核合格的法定計量檢定機構(gòu)，在法律規(guī)定范圍內(nèi)執(zhí)行強制檢定和其它檢定、測試任務(wù)。

 

國家電網(wǎng)公司高度重視電表的質(zhì)量管理，依法采取了嚴格的質(zhì)量監(jiān)督措施，電能表從采購到報廢的各個環(huán)節(jié)均要經(jīng)過嚴格的檢驗測試.

 

（1）在采購環(huán)節(jié)：國家對電表制定了完善的系列技術(shù)標準，國家電網(wǎng)公司在嚴格執(zhí)行國家標準的基礎(chǔ)上，制定并公布電表采購的技術(shù)標準，通過公開招標方式進行采購。

 

（2）在安裝前環(huán)節(jié)：電網(wǎng)企業(yè)對電表生產(chǎn)環(huán)節(jié)開展駐廠質(zhì)量監(jiān)造，供應(yīng)商將出廠電表送至各省電力公司后，由各省計量中心按照國家標準開展產(chǎn)品比對、全性能試驗、逐只檢驗等3道質(zhì)量檢測。同時各地質(zhì)檢部門對檢測后的電表進行抽查，使安裝出去的每只電表都是經(jīng)過嚴格檢測合格的。

 

（3）在電表的安裝運行環(huán)節(jié)：由于安裝環(huán)境、電磁干擾、產(chǎn)品壽命等不同，需要對運行電表質(zhì)量進行監(jiān)測，電網(wǎng)企業(yè)按照國家有關(guān)標準對運行電表開展定期抽檢，對出現(xiàn)問題的電表及時告知用戶并更換新表。

 

如果用戶對智能電表的準確性產(chǎn)生疑問，可以到當(dāng)?shù)毓╇姽緺I業(yè)廳申請電表校驗，接到申請后供電公司會預(yù)約用戶，在用戶見證下進行檢測。如果電表有問題，供電公司會根據(jù)檢測結(jié)果進行有關(guān)電費退補并換裝新表；如用戶對檢定結(jié)果仍有異議，可向當(dāng)?shù)卣嬃啃姓块T申請仲裁檢定。