“以后在自家電表上就可以實(shí)時(shí)查詢(xún)當(dāng)前電價(jià)和電費(fèi)余額，就可以節(jié)省電費(fèi)開(kāi)支，這樣的智能電表真是太方便了！”1月7日，在東大街和平巷社區(qū)，聽(tīng)完新密市供電公司工作人員講解智能電表的作用后，居民李先生贊嘆道。

 

為讓居民輕松掌握用電信息，做到明白消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)的方便和快捷，新密市供電公司大力推進(jìn)智能計(jì)費(fèi)電表的應(yīng)用。多次組織人員到居民小區(qū)宣傳、解釋智能電表改造集抄的相關(guān)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo)客戶(hù)如何使用智能電表，還通過(guò)發(fā)放宣傳資料、發(fā)送手機(jī)短信、張貼宣傳告示等方式，增強(qiáng)居民對(duì)智能電表的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)仍然有疑問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行耐心解答，讓其現(xiàn)場(chǎng)觀看機(jī)械表與智能電表的實(shí)時(shí)用電比對(duì)，用數(shù)據(jù)證明智能電表的準(zhǔn)確可靠，徹底打消客戶(hù)的疑慮。為保證居民正常的用電，該公司把優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)放在首位，制定了周密的計(jì)劃，提前一天把工作地點(diǎn)和工作時(shí)間以公告的方式張貼在居民小區(qū)周?chē)?，工作期間，只對(duì)換表的集裝箱實(shí)施臨時(shí)停電作業(yè)，避免影響其他客戶(hù)。在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，受理客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，正確引導(dǎo)客戶(hù)科學(xué)合理地使用智能電表，實(shí)現(xiàn)安全、節(jié)約用電。

 

據(jù)悉，該公司已成功地為15300戶(hù)居民換上了智能電表。在接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，還將完成供電區(qū)域內(nèi)2.9萬(wàn)戶(hù)居民電表的更換工作。